《做一个会说话的班主任》

【摘要】班主任工作需要超强的沟通能力和良好的沟通技巧，在与学生的沟通交流形式是多样的，班主任的说话在交流的过程中显得尤为重要。班主任说话具有很强的技巧性和艺术性，班主任在与学生交流过程中的说话一定要非常注意原则，把握好分寸，因为是班主任所以每句话都要好好说，做一个会说话的班主任。

【关键词】交流   尊重  好好说  会说话

班主任工作既繁琐又复杂，工作中处理问题的时候需要非常注意讲究策略与技艺。在班级管理过程中，师生之间的交流互动是其最主要形式，而交流的形式又是多样的，如：面对班级的讲话，与个体的私聊，处理问题学生的谈话、座谈等等，这些无一不考验着一个班主任谈话与说话的经验与艺术。而对说话这门艺术而言，作为新班主任的我体会最深的并不是说话要多么“高深莫测，暗藏玄机”，而是讲话要注意最基本的原则——班主任在学生面前说话一定要注意分寸。一旦说话分寸没把握好，一句不经意的话或一个词，都可能造成这样的结果：学生会对你产生戒备心理，甚至是逆反与记恨心理，师生关系就可能面临危机，于是你就很难走进学生的心里，班级工作也就很难展开了。更有可能给学生带来看不见的心里创伤和阴影。

【案列一】

“陈老师，......呃.....你还是找李强谈谈吧！”我的班主任助理苏奇穗在我身后吞吞吐吐地对我说。班助是我非常可靠的小秘书，我叮嘱她平时多留意班级的动态，有情况就及时向我汇报。李强是一个很聪明，在学习上很有潜力，综合素质也很好的学生。他是我我重点关注的学生之一，所以平时对他都关注有加。为了促使其进步，课堂上经常抽他起来回答问题。

原来是这样的：周二的一节数学课上，我一如往常的习惯，把李强抽到了黑板上默写几个数学公式，但是当时他没默写上，我让他下去的时候，很随意的说了句“滚下去，滚着下去。”自那次课后，他心理就产生了变化。难怪后来的课堂上，他不再那么积极，我主动抽他回答问题，他就说“没做好，做不起！”课下也不再找我探讨问题了，有点故意躲避我的意思。如果不是班助的提示，我还一直蒙在鼓里，没察觉到李强的变化。看来我务必尽快的主动去化解这个误会。

利用晚上查寝的机会，我主动把李强叫了出来。李强一副漫不经心的样子，很显然他是在向我示威，表达抗议。我心里很清楚，他此刻对我的心情仍然处在那天发生的那件事的情绪中，于是我主动开了口：“李强啊，最近我感觉你状态明显不对劲，是不是有什么烦心事恼着你呀？”他摇了摇头，一声不开。我试探性的拍拍他的肩膀，想把那种尴尬的气氛调制柔和。看着他想说却又马上闭了口的样子，我知道时候来了。“好吧，老师不卖关子了，实际上啊，那天上课的事情真是个误会，我那句“滚下去”只是开了个玩笑，不过老师下来也仔细思考了，当时我的做法确实欠妥，没考虑你的感受，我现在真诚的向你道歉！”此时，尴尬气氛终于释放了，他立马回道：“陈老师，我真的是知道你很关心我，关注我，但是那天你真的是把我伤害到了，你知道吗？并不是因为你的第一句“滚下去”，而是你有重复了一句“滚着下去”，我当时当真了，伤心极了。”他抬头望了望我，继续道：“陈老师，你知道吗？那天的事情之后，我一直想的就是怎么报复你，从你那里赢得自己的尊严。我打算以后上你的课，都不会配合你；即将进行的半期考试，我也会将数学科目交白卷；后期我会卧薪尝胆，期末考一个一鸣惊人的成绩，用这些行为来向你抗议。”听完这些，我当时的心情不知道有多么糟糕，觉得这孩子真有心计，但是我也知道，他向我表达的这些不满与抗议的预设，不正是因自己语言不当而造成的么，李强只是想通过这些种种方式唤起我对自己的反思。当晚，我很坦诚的与他聊到了近12点，最终看着他释怀的样子，我心中悬着的心终于放下了。事后，我想倘若不是班助向我反馈这些宝贵的班级动态，不及时去解决这件事情，我想后果将不堪设想，老师与学生之间的距离会越来越远。

 

【启示】：如果当时我不重复那句“滚着下去”，而是予以鼓励的目光，我想李强并不会在意那么多，也不至于出现如此师生危机。在以后的师生交流中，事先一定要了解学生的性格，说话的时候一定要遵循“对什么样的人，讲什么样的话”其次，像诸如“滚下去”这类带有一定侮辱性质的词语不能说。说话的时候一定要考虑清楚，权衡再三，并且要注意场合，哪怕是你故意开玩笑。最后，也是很重要的一点，老师犯了错，要敢于向学生坦诚自己的错误，不要认为自己是老师，就觉得高高在上，同时要及时反思总结自己的失误，避免以后再次犯下同样不该犯的错误。

 

【案例二】

班级的甘星宇同学让我头疼不已，甘星宇的行为习惯不怎么好，脸皮“厚得要命”。他三天两头的违规违纪，上课东摇西晃，学习完全不在状态，给人的感觉他在这个班就是混日子。面对这样的学生，我心中就是不耐烦，想着他都不给我这个班主任面子，何必给他面子呢。所以我非常重点“关注”这个甘星宇，一旦风吹草动，对他我便是一顿臭骂：“不想学，就滚回家”、当着全班的面我也是毫无顾及“有些人，不好好珍惜在这个班学习的机会，整体混天度日，总有哪天我要把他收拾回去”、气急败坏的时候“不学好，给我爬，这个期末就把你弄走。”骂后还不够，三天两头的让他站办公室，做运动。天真的我认为做了这些工作，你应该有所收敛吧！可是，甘星宇的表现并没有发生一丝改变，反而是变本加厉了。我也更加拿他没辙。

虽是口头说的有点“狠”，但我并不是那种随随便便就会放弃某人的老师。既然甘星宇不吃硬的，那我就尝试去走柔情路线软化他，于是我多次利用课余时间与晚自习主动找到他聊天，但是效果甚微。一天晚上，我找到他，问道：“甘星宇，你为什么这么不服管呢？能不能不要三天两头的给我找麻烦啊！你要我怎么做，才能让你变得更好？”甘星宇一直把眼光注视着其他地方，摆出一副不以为然的样子说道，“你想要怎么办就怎么办，不要说那么多，我不想听。”这简直就是赤裸裸的给我泼冷水呀，我气急败坏指着他鼻子骂道：“孺子不可教也！”话毕我转身就离开了。实在是无招的我，只能把希望寄托在甘星宇的家长身上，与甘星宇的家长进行了沟通。没过多久，他就主动找上了我。“陈老师，我的父母跟我聊过了，有些话憋在心里不拿出来解决，不像个男人！”甘星宇涨红着脸，激动的说。那一刹那，我被惊住了，这是我接触他以来跟我说的最诚恳的一句话，我知道化解师生隔阂的机会来了。“看来，今天是该做个“了断”了”我笑着对他说，“来吧，坐下来，今天我就开诚布公跟你聊聊。”我继续道：“我想听听你对我的看法。”甘星宇垂着脸，忐忑的谈了起来“陈老师，我觉得你年轻帅气、开明，很受同学的欢迎……”我笑了笑，“还有你的班级管理有创意，能跟学生打成一片。”听到这些，那刻我心情非常震撼，原来似乎有意跟我作对的甘星宇，心中对我的评价却是如此清晰，客观。但是我非常的疑惑，他为何如此不服我的管理呢？“非常感谢你的评价，想不到我在你心目中有这么好的印象呀。今天我们关门不说二话，大家师生一场，我们就坦诚一点，我真的很想知道我哪里有做的不对的地方让你如此针对我呢？”甘星宇冥想着，没有回答。我继续道：“说实在的，老师很关注你，跟你说了那么多道理，也惩罚过你，但是归根结底我真的是想让你好，我是不会去轻言放弃某某的，我都会一视同仁！”话语间，他眼眶莫名的红了。“陈老师，我知道你管我是为我好，我也知道你很想帮我提高学习成绩，但是……”看到他有所犹豫，我接道：“你说吧，痛痛快快的说，老师很愿意听。”沉思了片刻，甘星宇含着泪水突然爆发了“陈老师，我总觉得你有点歧视我们成绩不好的同学，每次训话的时候，你总是带着“你们几个不好好学的”，每次发气的时候，你总说“让你滚回去”之类的话”，你知道我每次听到这些话的时候是什么感受吗？是歧视，是抛弃，是完全的不信任！我希望老师能像对待其它同学一样对待我们。”听完甘星宇的话，我骤然感觉自己是多么的愚笨，经过如此多的曲折，那刻我才恍然大悟，原来是因自己平时看似无心的话语让这个孩子如此“记恨在心”。

 

【启示】：那次谈话之后，在班级上我再也没用“你们几个学习不努力”、“滚回去”之类的带有歧视的词汇，我知道哪怕是自己一片无心之词，孩子们都会很在意，这就可能导致师生之间出现难以抚平的创伤！同时在与孩子们交流的时候，多站在学生的角度去想一想自己所说的话，这样就能避免或者少范“因词伤人”的事。另外我们应该多关注外来班的同学，用自己的诚意去温暖他们，多为他们创造条件，让他们找到归宿感！

　　 班主任的每一句对于学生来说都至关重要，我得到的感悟是：作为一个班主任，一定要每句话都要好好说，做一个会说话的班主任。