如何做好接班工作

每学期期初，学校公布教学岗位时，特别是年轻老师，会不会紧张呢？因为上期你教的是这个班，很可能这期，你就去教其他班了。在座的老师，有接班经历的能举一下手吗？能说说当时自己的心情吗？当得知自己要接班，还要去当班主任，我想大部分老师多多少少感到亚历山大。因为我们经常听到，某某班级的家长听说换老师了，就联名去校长那里，要求把原来的老师换回来；家长对接班老师鸡蛋里挑骨头，故意生事，不配合工作；学生们听说换老师，闹情绪，上课不听不学，惹事生非………所以经常很多班主任特别是刚出来没几年的新班主任，在接班的过程中真得觉得又委屈又无助，被家长学生虐得体无完肤，所以很多老师谈“接班”色变，宁愿去一年级声嘶力竭，当亲妈，也不愿意中途接班当后妈。但是“接班”这种情况，又是我们教师职业中无法绕过的一个坎。我当了6年的班主任，带过两批学生，接了两次班，当了两次后妈，所以，今天我想结合我自己的经验和在工作室所学，和大家聊聊如何做好接班班主任工作。

首先，我们来思考一个问题，同样是教书育人，为什么接班会让我们老师担忧感到压力山大呢？（互动，有没有老师愿意来和我互动一下？谢谢老师）是的，对于接班，我们可能有这些方面的担忧：

1、家长觉得换老师就会影响孩子，不接受新老师；

2、学生一时难以接受新老师，影响学习状态；

3、班级情况糟糕，问题学生“硬核”家长多；

4、学生、家长、同事、领导会不自觉地拿自己和以前的老师做对比；

      其实我们看看，这些担忧里面，最不可控，最让人头疼的是谁？家长。那家长听到换老师了，会怎么想呢？

  1、新班主任没有以前的老师厉害，肯定教得不好；

2、担心孩子不适应新老师，影响学习，内心焦急万分；

3、欣赏以前的老师，本能的排斥新老师，幻想改变结果；

4、孩子不喜欢以前的老师，换老师了，心里有点期待；

 所以对于换老师大部分家长是担忧的，有情绪的。看接班老师，家长是带着放大镜找缺点，如果让他们不满的、不放心的地方太多，或者不能快速的取得他们大部分人的信任，这种不满就会驱动家长们，给你，给你的班级制造事端，引发家校矛盾。于人于己于校，都是一种灾难。所以接班班主任的首要任务就是维稳和收心。

那该怎样做呢？

一、精心准备，赢支持

     （一）全面收集信息，做足功课

1、做好上任寻访，提前了解班情。

     其实这一点每一个接班的老师都会做，但是我想说的是，这项工作必须细。要了解什么呢？我把它分为常规和重点两类：

  常规：学生名字、家长通讯录、总人数、搭班老师名字

  重点：典型学生（教师子女、学习好的、成绩差的、组织能力强的、喜欢帮老师做事的、问题学生，身体有特殊情况的学生，在名单上分类标注。

        典型家长（家委会成员，上一期家委活动情况，班级活动积极分子；爱和老师抬杠的、不支持工作的，不管孩子的，在名单上分类标注。）

        典型习惯（以前的学习、卫生、午餐、行为要求，有无固定的班级活动）

 典型事件（上期班级有没发生什么重大事件。）

当初因为我的前任班主任老师还有一年就要退休了，所以就退到学校后勤工作了，我休完产假，就来接了这个班。同时，这个班的数学老师也换了，只剩下一个当辅导员的科任老师。当时我去向前任班主任了解这些情况时，她就告诉我班上有一个小男生小浩有点费，老是爱打人，跟班上另一个小汉经常闹矛盾。班上除了小浩，其他孩子都非常听话，打扫卫生那些都不怎样需要操心了。所以在小浩那一栏，我标注了个五角星。后来从搭班的辅导员妹妹那儿，我又听到了关于小浩信息：这个娃娃非常费，经常打小汉，把人家打得来都不敢来学校了。听到这个话，我的心凉了半截，又在小浩后面画了一个星。报名前一天，从教过这个班的体育老师嘴里，我得到了更为震惊的信息：听说，小浩的爸爸是混社会的，小浩读幼儿园时，因为不听话，老师惩罚了他，结果他爸爸就待带人去把老师打了。随后我又去问了以前的数学老师，数学老师告诉我，这个娃娃课堂上教室里到处跑，可能你一转身在黑板上写几个字，一回头他的座位就空了，不是趴在地上，就是跑到教室后面去了，期末考试时影响全班同学，教导主任只有请班主任老师把他带到办公室一对一的监考，班主任老师以前随时都把他牵到，不然不晓得他会惹出啥事来。那一天，我原本重新回归工作的昂扬斗志，瞬间变成了一腔郁闷与担忧。通过上任寻访，我了解到了上期班级的动态，其实大家也听出来了，我接的这个班，小浩就是最最典型的孩子。所以我把这个孩子列为了一号关注对象。）

有了这些详细的信息，在面对家长、学生时，我们不至于惊慌失措，基本可以做到心中有数。

2、记住每一个名字，悦纳独特的“你”。

  现在家长给学生取名字，总喜欢独一无二，总喜欢朝偏僻角落里去取。我们语文老师，是班主任，没有谁能说她所有的字都认得。有些生僻字超级难认，不事先准备好，到时真认不出来，念错了，即失了我们的面子，又给孩子、家长留了个“这个老师水平不行，连学生的名字都认不到”的坏印象。

3、展现真诚的我，温暖彼此的心。

   现在很多班级都有qq家族群，可以请前任老师把自己拉进去，然后为自己做个简单的介绍（最好是夸奖、美言几句。）从感情上让家长和孩子对新班主任有个初步印象。然后我们老师可以在群里发几点关于报名的温馨提示，比如什么时候到校报名，什么时候放学，家长需不需要到校陪同之类的。当时我接的是2年级，孩子比较小，就在群里发出了倡议，邀请报名当天有空的家长报完名以后，留下来帮助孩子们抱书，这样既可以减轻我们的工作负担，也可以看出家长对换班主任这件事的态度。

（二）、重视三个“第一次”

 三个“第一次”即第一次见面——报名、第一次个别交流和第一次家长会。为什么要重视这三个第一次呢？俗话说，擒贼先擒王。要稳定一个班级，只有先稳定家长。只有带给家长信心，让家长放心，我们老师才可以安心。

【一】第一次见面——报名

新学期，听说换班主任了，我想大多数家长都会赶在报名当天来看看新老师，所以这一次的报名工作就像男女相亲见面一样，能给家长学生留个好印象就非常重要。

1. 规范着装，展示形象

   师父经常告诉我们，在关键场合一定要注意着装规范。所以报名当天我会选择比较正式规范的衣服，让自己显得比较精神、干练、专业。

2. 提前布置，理清要求

   在报名头一天，我会和搭档把教室的黑板简单美化一下，写上简单的一些话：欢迎回家！你好，新学期！等，然后将教室打扫干净，桌椅摆整齐，杂物收拾好，让整个教室看着整洁有序。此外，我也会将我对新学期第一天孩子们的要求打在PPT上，向家长和孩子一目了然。

3. 提前到岗，分工合作

这一点在接班时最为关键，因为家长听说换新老师了，肯定和孩子们一样特别激动，会很早就到校。所以在报名当天，我们宁可早到岗位，也不要卡着时间或者迟到，这样会让家长们的印象分打打折扣。同时，我们也应该和搭档提前分好工，谁负责哪一块。我当时接班时，辅导员是一个美术老师，她比较熟悉孩子和家长了，我就让她负责接待和组织学生报书。而我则负责给孩子报名，收作业。

1. 花式聊天，适当赞扬

     报名第一天，怎样真正给家长吃一颗定心丸呢？那就是孩子。抓住孩子，就抓住了家长。所以在收作业时，我会微笑着说：“你好，我是游老师，你叫什么名字呀？”然后简单问一下孩子的兴趣爱好，或者和他聊聊自己最喜欢看的书，然后顺势夸夸孩子，如：你的字写得很漂亮哟！你看得书真多！哇，你好厉害！最后和孩子握握手，或者默默头，对他说，很高兴认识你。然后告知孩子记下PPT上的内容，记好后，如果有事就可以离开，如果家长有时间可以留下来，协助抱书。几句话，几个小动作，就可以展示老师的亲切，让孩子喜欢上新老师。

2. 任务驱动，有序行动；

   报名那天，很多留下来的家长一来可能确实是想帮忙，但更多的应该是留下来打探新老师的能力。因为毕竟孩子很久没有见到同学了，又没有学习任务，会非常兴奋，聊天、在教室里窜来窜去，可我们又要给其他没有报名的孩子报名，基本分不出身来监管他们，所以如果不管理，过不了多久，教室就会乱哄哄的，一团糟，如果不管理，就会成为家长质疑你的直接理由。所以之前我们了解的班级小能手就派上用场了。当时看见教室里差不多有十多个孩子以后，也来了几个名单上比较能干的娃娃，就直接点了这些小干部的名字，告诉他们，游老师需要你们的帮助，你们可以我们帮帮我吗？这些孩子一看，第一天就得到了老师的重用，非常开心，立马就像打了鸡血一样。通常，我会安排他们情里上学期教室里墙壁上黑板上以及外面展示栏上的作品。一个小干部带几个人，负责一块，如果还有剩余的学生，我会请他帮我整理假期作业，这样无事可做的孩子们领了任务，就不再东奔西跑，教室也不乱了。而有些等待帮忙的家长看着孩子们动起来，也会主动加入进来，无形之中增加了彼此的好感。

3. 问题学生，巧用妙招

     其实每个接班老师事先都会了解到班上的问题学生，很多老师可能还会想开学以后怎么管理这些孩子。而像我之前所说，我接的这个班，小浩就是个炸弹，随时都会爆炸。所以在我还没见到他时，我就给自己下了任务，我一定不能在报名当天给我惹乱子。报名那天，快十点了，大部分孩子都已经来了，当时我正得空，和一个学生在闲聊。忽然我就听见，教室外面传来了声音：“大家快跑啊！XX浩来了！”没过两秒，就看见一个胖嘟嘟的小男孩，书包半吊在肩膀上，做着小熊张牙舞爪的样子追着一个孩子从教室后门跑进教室。我心一惊，果然是个重量级的。在报名过程中，我像其他孩子一样，笑容满面的和他聊天，可以除了怒气冲冲的说了自己的名字以外，其他一个字也不答。他的妈妈在后面一直教他怎么回答，我笑着对她妈妈说：“没关系。让他自己来。”随后我把他拉到一边，悄悄问他，你可以帮老师整理一下那边讲桌上的作业吗？他迟疑地看了我一眼，没好气的说了一句，我不会。我笑着说，没关系，你这么聪明，肯定马上就学会了。说着我拍着他的肩膀，把他带到了桌子前，简单示范后，就让他开始做。这时，他马上转过头，看着他的妈妈，说，妈妈，你来帮我一下。我立马说，老师相信你可以做好的，你收拾，你整理好了，明天老师送你神秘礼物。随后，我让他的妈妈就在第一排做着，看着他，以免他整理一会儿，就跑了。那天报名他就一直在那个角落帮我整理作业，几次喊我去看，我大大的表扬了他，后来在我讲话过程中，他偶尔也会突然发出杂音，但是没有满教室乱跑，没有和同学发生矛盾。没有让我与家长的第一次见面狼狈不堪。

   通过他，也向其他家长展示了我的管理能力，赢得了家长的好印象。所以，接班老师在报名当天一定要管理好班上的重点关注对象，重点突破。

4. 热情大方，不卑不亢

      家长在面对新班主任时，有想刷个好印象的，有观望的，也有心里有情绪，找茬的，但是无论面对哪种家长，我们都要有底气，不傲慢也不卑躬屈膝。

   【二】第一次个别交流

       虽然是开学初，但是家长关心孩子的心情是不会变的。所以很可能第一天放学时，就会有家长来找你单独交流。问问你今天孩子的表现情况啊，说说孩子的缺点之类的。这时候，因为我们和家长、甚至学生都是陌生的，不宜过多过深的交流，努力做一个倾听者，最后鼓励家长，一起努力。而面对一些敏感问题，不急着做对错的判断，先听家长说完，再想对策。当时我在接班时，应该是第1、2周的样子，有一天下午放学时，一个男孩的妈妈就找到了我，刚开始问我孩子在校表现情况，几句话后就开始面色沉重，说他的儿子经常在班上受到女同学的欺负，本来他儿子就很内向，没有啥阳刚之气，好担心他会留下心理阴影。听完这个，我马上回忆，这个男孩子是比较文弱，但是我也没有接到孩子的反应，说谁睡欺负谁。因为二年级的孩子，一有矛盾，都爱找老师。所以我当时判断应该是家长有点过分担忧。所以我当时就非常坚定地告诉这个孩子的妈妈，XX妈妈，你放心，目前我还没有接到、也没有观察到班上有这种长期欺负人的现象，如果有，我肯定会严肃处理，绝不会让一个孩子在我们的班上受到欺负。明天我也和孩子聊聊，看看究竟怎么回事。第二天，我立马把这个孩子拉到身边，和他聊了一会，知道上体育课时，有几个女生老爱追着他玩、跑，但是有时候他又不愿意。所以当即我在班上讲了这个例子，和同学玩耍，要征得别人同意，不能强迫他人。下午放学时，也告诉了家长我的处理，家长也比较安心了。所以，第一次个别交流，要耐心、热情大方，不急躁，处理一定要给家长反馈。

【二】第一次家长会

     新学期开始，很快就迎来了家长会。家长们都睁大着眼睛等着看新老师在家中会上的表现。所以接班后的第一次家长会对于稳定一个班级，收服家长的心至关重要。

首先，我会用这样一段话开场：

   世界上有三种人是真心为你好，医生、警察还有老师。

      医生希望每一个病人都能恢复健康；

      警察希望每个犯人都改过自新，获得新生；

      而老师，则希望每个学生都成为栋梁之材；

不管主动还是被动，愿不愿意，今天我和大家，为了我们共同的目标——让孩子成才，都一起坐上了这艘开往未来的船。这艘船能否驶向成功的彼岸，不仅靠孩子自己，靠老师，更要靠大家。

这段话告诉家长，不管你心底有什么情绪，此刻换班主任老师已经成为定局，无法改变。可以改变是如何让孩子尽快适应老师，让孩子学得更好。有了这样一段情感铺垫，家长才会静下来听你讲，而不是带着挑刺的态度来找茬。接下来进行自我介绍，比如这几年我获得的成绩，所带班级获得过的成绩，突出自己的优势等，和原来的班主任比，我有什么优势，我当时接班时，原班主任是奶奶级的，而我呢，算不上姐姐级，但是好歹也是年轻阿姨，因为年轻，有活力，有想法，有冲劲，所以有些家长从儿童的心理出来，本身还是对年轻老师有期待的。而有些家长也会觉得，因为年轻，教学经验不够，肯定教不好。那可以这样说：虽然我的教龄不长，但是年轻就是我最大的资本，我愿意用我的爱心、耐心、热心陪伴孩子们共同成长。哪个名师不是从菜鸟成长起来的呢?这次接班，对孩子们、对我、对大家都是一个挑战，但是只要我们三方心往一处想，劲往一处使，谁说我们不能创造奇迹，互相成就呢？接着当着家长的面，热情洋溢地感谢原班主任为班级所做的工作，所付出的一切努力。随后进行开学至今的常规情况的分享。这就要求我们在前期要搜集很多孩子的照片，然后做成一个影集。然后分批分类表扬绝大部分孩子，比如说作业完成的好的，上课发言积极的，劳动认真的，书写漂亮的，爱看书的……将这些孩子的名字打在PPT上，让家长知道我的孩子得到了老师的关注。其次一定要说说自己的治班理念。这关系着把孩子带向何方。例如我的师父，就是用智慧工作，幸福生活治班，有的老师会提出要争创学校乃至区优秀班集体。那为了实验这个目标，要采取的措施。一条二条罗列清楚。接着就会说一些个人处理事件的处理方式。如家长要求换座位，我当时说，我不会因为家长要求就给孩子换座位。因为每个孩子在我心里都是一样的，手心手背都是肉，你请我给你的孩子换，他要求给他的儿子换，一个教室只有一个第一排，可是班上那么多人，那我该怎么办？我们班上换座位都会在2周内轮换，每个人都可以坐最前面，也会坐到后面，希望大家能理解配合。又家长可能会说，我孩子眼睛近视了，老师你能不能往前调，那我也不能调。近视了该治疗治疗该配眼镜就配眼镜，不能用换位置来逃避问题。更何况，我也不能因此而坏了大家的规矩。我直接把这个例子抛出来以后，带这个班三年，真得没有家长找我换过座位。而后来，一位家长（我的铁杆粉丝，是属于很会经营自己的生活，对什么都要求比较高的一位妈妈，属于班上很有威望的家长）告诉我，我当时这番话，令她眼前一亮，觉得这个新老师还有点魄力，不禁对我充满了期待。当然就这都是我的师父段旭老师很早之前就传授的真经了，所以我也才敢说的这么理直气壮。后面就是本学期需要家长配合的适宜。这些可能是一个年级组统一，也可以有你自己班级规划的特色，但是一定不要制定为难家长的要求，也不能让家长完全不参与孩子的学习。最后就是一些优秀文章和书籍的推荐，鼓励家长主动学习。最后用上师父的两段金句结束家长会。

  有这样一系列的努力和用心，家长对换老师的焦虑和不好基本会得到化解，班级逐渐稳定，而接班老师也为自己赢得了证明自己的时间。

  师父常和我们说，每一位班主任带的都是两个班，学生班和家长班。虽然通过前期大量的行动会平复大部分家长的情绪，但是要真正让家长放心还是要抓住孩子。只有孩子真心喜欢这个老师，在老师的引领下变得越来越好，那才能真正化解接班的危机。

二、学习生活三部曲，实实在在勤耕耘

（一）预设每个遇见，依次点燃梦想。
     1、上好第一节课。

   新学期开始第一天，孩子们热情满满，精神抖擞。我在课堂上，先和他们聊了聊假期生活，然后回到课本，我其实自认为自己的朗读还算不差，那节课就为孩子们范读第一篇课文。孩子们一下子就被我的朗读吸引了，然后我顺势问他们想不想变得像我这样厉害，孩子们的积极劲一下就起来了。那节课就在我们此起彼伏的朗读声过去了。很多孩子就更喜欢我了。

2、组织一次摸底考试。

这可能比较适用中高年级。通过这次摸底测试，学生的基础知识，阅读能力，作文水平都了然于心，因为到了中高年级家长其实最关心的还是孩子的成绩，这让家长也体会到老师的用心与细心。

3、制订好第一个班规。

组织同学们酝酿班规，甚至利用课间休息，和他们商量一些细节，下课不疯跑应该怎么玩？上课爱接话要如何处置？路队纪律差怎样改进？同学之间爱打架又怎么处理？我明确告诉他们，班规不仅要管他们，也要管我，我们是朋友，也是师生。我爱你们，理解你们，你们也应该爱我，听从我的教导。通过交流，他们切身地感觉到，这个班主任不强迫他们，这个班规是他们的切身需要。他们需要一个制度，来保护他们各种权利。结果，几乎每个班规一次就全票通过。

4、选好第一轮班干部。为了让那些在同学中真正有威信的学生出来做工作，我除了在原班主任那掌握骨干分子情况外，还在选举之前，对学生做一次亲切的、正面引导，而且有意识地鼓励那些比较调皮的学生参与竞选，民主投票，班干部选好之后，不妨来个集体宣誓，气氛越庄严，越能够打动其他孩子。

5、处理好第一次违纪事件。接班之后，总有学生想试探，也总有学生在观望，看看新班主任究竟有什么能耐，可以把他们降服。刚开学的几个星期，班上倒还相安无事。不多久，估计是和我混得有点熟了，一些娃娃的狐狸尾巴就有点藏不住了。总之，这次我严厉地惩罚了他们。首犯必罚，杀一儆百的结果，是班上纪律焕然一新。打架现象基本杜绝。

（二）适时放手放飞，强劲梦想翅膀　

　“激流勇退”——培养一批得力的小助手，艺术地做一个“懒”老师。得道者多助，赢得了孩子对我个人和对我治班之道的的认可，接下来，我开始实施第二步策略，我给孩子们灌输的意识是，“做自己的主人，做更好的自己。”就像魏书生在班主任工作漫谈中说的，要人人有事做，事事有人做。管早自习的，管课间操的，管午餐的，管卫生的，管纪律的，给老师当学习助手的，管电脑的，管灯的，管图书角的，管值日生的……职位五花八门，但这大大提高了学生自主管理和自我约束能力，而很多从前得不到老师关注的或者在班级里找不到存在感的学生，一下就找到了自己的价值，整个人都会发生改变。孩子变好了，家长也放心了。同时增强了班集体的荣誉感。

（三）重视活动体验，梦想绚丽绽放

  1、系列活动涨热情。

    在带这个班的过程中，我们办过许多活动，比如小组朗读比赛，背诵比赛。看舌尖上的中国，超级演说家，天气好的时候去操场晒太阳，下雪时，去操场接雪花，这些固定的，临时的活动，让孩子们增长了学习的热情与幸福感。

2、家长课堂增感情。

   我们学校一直在家长进课堂，我也借着学校这个契机，向家长发出邀请。让他们也到课堂上感受一下老师管理课堂的泪与笑，从心底感受老师的辛苦，激发他们对老师的理解。

3、互动评比促生长。

   接班后，不管班上有什么可喜的进步都会在家长群里发布，有时可能是这几个孩子漂亮的书写，有时可能是听写满分的那几个孩子，有时可能是那几个认真劳动的身影，还有时家长们为班级做事的倩影。除了这些，每个月我们在班级还要进行月评，优秀的孩子、进步的孩子、这个月为班级有特别贡献的，都奖励，并拍照发家长群。这样不仅鼓励了孩子也表扬了家长。让家长看到老师为孩子做了什么，让家长理解老师的良苦用心。

   关于活动，形式可能多种多样，但是一定要做到活动前有精心的准备，活动中有真诚的陪伴，活动后有全面的总结，哪里做得好，哪里还需要改进。（班级体育比赛的案例）

      以上就是我对接班班主任工作的一个分享，其实很多工作老师都在做，只不过可能没有这样细化。其实我想说，接班并不是洪水猛兽，只要我们把工作做细做全，用真诚的态度、专业的素养就一定可以打动家长、孩子，完美的化解接班危机。